市委书记张爱国与网友互动交流录像（三） -尊龙凯时贵宾会

　　主持人：大家好！这里是天门网《嘉宾访谈》栏目现场，我是主持人杨雅琴。今天的嘉宾，相信大家都不会陌生,也期待很久了，他就是我们天门市委书记张爱国。您好，张书记！
　　张书记：你好，各位网友好！非常高兴能通过这个平台与大家交流，欢迎大家参与。

　　主持人：各位网友，为了进一步治理和优化我市发展环境，促进全市经济社会又好又快发展，市委、市政府决定从9月20日开始，用三个月左右的时间，在全市开展"整顿干部作风、整治发展环境"活动。今天，我们邀请张书记，就"两整"活动和网友们关注的热点话题，与网友在线交流。 首先请问一下张书记，这次召开"两整"大会的背景是什么？
　　张书记：在全市开展"两整"活动，是市委经过多方面调研、认真酝酿的，立足于天门发展"应急、谋远"两手抓。近年来，市委、市政府高度重视作风和环境建设，取得了一定的成效，在干部作风、经济发展环境方面有了明显改善，但是与新形势和新任务的要求相比，我们天门的发展环境仍然存在一些问题和不足，呈现出明显的阶段性、隐蔽性特征。少数干部在明目张胆地不作为、乱作为方面有所顾忌，但怕作为、慢作为的现象还不同程度存在；行政服务水平有所提高，但软拖现象还比较严重；企业至上的理念有所提升，但损害企业发展环境的现象还时有发生。所以，如果说我们以前侧重于治乱，这次市委在整治环境要侧重于治懒、治散、治庸。
　　这次市委集中三个月时间在全市开展"两整"活动，主要是围绕转变作风、提高效率、优化环境、促进发展这个主题，集中整顿干部作风，整治人文环境、企业发展环境、公共服务环境和城市环境等方面存在的突出问题，通过集中的整顿整治，来促进全市思想认识大解放，干部作风大转变，机关效能大提速，企业环境大优化，服务行业大改观，城镇面貌大改善。应该说对于这次活动，市委决心很大，在活动初期已对几起典型事例在全市公开曝光。对于整个活动的成效，我们相信有全社会的支持、广大网友的参与，我们有信心在一些方面取得明显成效，请大家拭目以待。
　　主持人："两整"把"干部作风"摆在第一位，但在四个方面的专项整治中却把"人文环境"摆在了第一位，是不是市委、市政府在优化人文环境方面有什么特别的考虑呢？
　　张书记：作风是抓手，也是四个方面专项整治的保障；四项整治是手段，其成效也是优化干部作风的体现。既可说"一带四"，也可说"四归一"，二者相辅相成，统一于发展。但把整治优化人文环境放在第一位，是基于我们对人文环境对整个发展环境作用和影响的理解与认识。人文环境是一个地方文化、民风、政风的综合体现，是一个地方对外影响力、知名度和美誉度的重要基础，是影响一个地方发展的重要方面。我们整顿干部作风，整治企业发展环境、公共服务行业环境和城市环境，都将影响良好人文环境的形成，整治也受到人文环境的反作用。所谓整治优化人文环境，当前主要就是要营造一种热爱天门、建设天门的氛围，营造有利于天门加快发展、科学发展的氛围。
　　主持人：天门文化中有很多优点和亮点，但也有一些和时代发展不合拍的东西。您已在天门工作了十四年，作为一个主政的领导，您觉得天门在人文精神方面有哪些需要与时俱进呢？
　　张书记：天门是全国著名的文化之乡，在天门工作这十多年来，我也深切感受到天门历史渊源、文化积淀的厚重。天门十多年的经历与生活，我已经习惯把自己当作一个地道的天门人。无疑天门的历史文化是我们每一个天门人的自豪，一些优秀的传统文化需要我们历代天门人去传承与弘扬。但我们也要清醒地看到，一些残留的精神糟粕、一些落后的思想观念、一些顽劣的陈规陋习，在我们生活中不时出现，少数干部、少数群众的言行损害了天门的形象，甚至伤害了一些来天门投资的客商的心。现在的情况比以前有了较大变化，逐步好转，但还很不够。天门是我们天门人自己的城市，城市发展、城市形象，需要我们每一个天门人悉心的呵护与支持。诚然，当前天门的发展还有很多不足，还有很多广大市民和网友不满意的地方，但这种进步与改善，必须靠我们每一个天门人共同的努力，一味地指责甚至诋毁不仅于事无补，反而会损害天门发展的氛围与环境。
　　环境也是生产力，更是竞争力。这次"两整"活动，就是推动全市广大干部群众思想观念的转变更新，努力培养开放、文明、诚信、和谐的意识，强化"我是天门一分子，我为发展出分力"，"爱我天门，振兴天门"，"优化环境、人人有责，服务企业、从我做起"的观念，形成 "人人关心天门发展、个个都是天门形象、处处维护天门环境"的社会氛围。要进一步总结和挖掘天门历史文化传统，建设全市人民共有的精神家园，大力弘扬"敢为人先、敢闯天下"的侨乡精神，"开放包容、诚实守信、团结拼搏、敢为人先"的新时期天门精神，形成凝聚力量、激发活力、鼓舞斗志、指引全市人民科学跨越发展的强大精神力量。
　　主持人：近些年，在涉及天门的网络社区和论坛上，关于天门的负面消息和网络监督不断，您怎么看待这种现象？
　　张书记：网络作为一种新兴传播媒介，它具有传播速度快、涉及面广、大众参与性强、社会影响大等特点。积极运用好网络媒体、（处理好）网络舆情，成为我们各级领导干部必须具备的基本能力。近几年天门发生过一些不好的事情，有的甚至受到全国性网络媒体的关注，但这些事例发生过程中，我们各级党委政府能够正确应对，都得到比较好的处理，也可说我们在突发事件中经受了一些考验与挑战，从中得到了锻炼，领导干部应对网络的能力得到提高。但从涉及天门的一些网络社区和论坛上的网民留言、发贴来看，确实一段时间天门的负面信息比较多，这已经引起了我们的高度重视。一方面，在当前我们的一些工作中，在一些部门或干部在服务群众、企业的过程中确实存在一些问题，有些问题没有得到及时、较好地处理，有的甚至伤害了一些群众的感情。大家出于帮助地方党委、政府或部门解决问题的角度揭露了一些问题，提出一些批评建议，说明大多数网友发布信息的出发点是好的。这里面有种复杂的情感，可说是"爱恨交加"，这我们完全可以理解，我们也非常欢迎网友对我们的监督。另一方面，有的网友言论激烈，少数人怀着一己私利乱发议论，这些言论，在一定程度上损害了天门的整体形象。我们希望，网友能够正确对待和认识一些问题，尊重客观事实，不要盲目附和，采取理性的方式反映问题、提出批评。对确实存在的问题，相信市委、市政府一定能积极正视、迅速处理。
　　主持人：当前"网络问政"已成为一种趋势，网上留言、网上信访逐步成为市民反映情况的重要渠道。对此，市委、市政府有什么举措吗？
　　张书记：互联网已经成为（受人）关注（的）新型媒体，老百姓反映问题的新途径，也日益成为我们与群众互动交流、联系沟通、了解民情的重要渠道。我认为，要从三个方面开展工作。一是要把老百姓的事情做好、办好，不发生或少发生一些损害群众利益、伤害群众感情的事。这也是我们开展"两整"活动的初衷。要通过开展"两整"活动，进一步改进各级党员干部工作作风，增强服务意识；各地各部门要坚持开门整改，广泛征求各方面意见，认真查找存在的问题，并采取切实有效的措施整改到位。二是要加强网络舆情引导，发挥主流网络媒体作用，如政府网、天门网、各部门网站，使之成为反映民情、听取民意、集中民智的主要平台。各地各部门要加强门户网站建设，设立专门的网上信访平台，使之专业化、常态化、规范化，拓宽网民反映问题的渠道。三是要建立健全网民留言、网上信访回复办理工作机制。这方面，我们已经有了初步思路，有关部门正在研究制定。比如，配备专职网络信息员，定期收集本单位网络信箱或涉及天门的各类社区、论坛上反映涉及本地本部门的信息、问题，积极回应，及时回复办理，然后成立督查督办专班，做到网上留言事事有回音，对不及时回复办理网民留言、网上信访问题的，要追究相关人员责任。
　　主持人：很多事情都是由于干部作风不好而引起的。对于天门的干部作风，您认为存在哪些需要改进的方面呢？
　　张书记：干部作风是这次"两整"活动的总抓手。党员干部作风的改进，直接关系到这次"两整"活动的具体成效。干部作风涉及工作、生